Úklidový pracovník / úklidová pracovnice administrativních ploch
Skupina oborů: Osobní a provozní služby
Povolání: Úklidový pracovník vnitřních prostor
Platnost standardu: Od 21.10.2022 do neomezeně
Kvalifikační úroveň: 2
Název odborné způsobilosti / Kritéria hodnocení
1
Uplatňování a dodržování zásad bezpečnosti práce, ochrany zdraví při práci a požární ochrany
a) Zvolit, připravit a obléci pomůcky BOZP
b) Spočítat poměrové a procentuální dávkování daných prostředků do různých objemů
c) Vysvětlit bezpečnostní list u chemie
d) Manipulovat ručně s břemeny a stroji a vysvětlit zásady manipulace s nimi
e) Předvést správné techniky provedení úklidových prací, aby se předešlo zdravotním problémům v oblasti zad, beder, horních a dolních končetin
f) Vysvětlit specifika práce ve výšce nad 1,5 m a podmínky pro její provádění
g) Vysvětlit postup řešení vzniklých havarijních situací (požár, únik chemie či odpadů, únikové plány)
2
Manipulace s chemickými a dezinfekčními látkami, přípravky a potřebnými ředicími a aplikačními pomůckami pro provádění úklidu
a) Prokázat znalost zásad správné manipulace s chemickými koncentráty a naředěnými přípravky
b) Spočítat poměrové a procentuální dávkování daných prostředků do různých objemů
c) Zvolit vhodné chemické a dezinfekční přípravky a nadávkovat je podle zadání oblasti úklidu, četnosti úklidu a případných speciálních požadavků klienta a zdůvodnit jejich výběr
d) Spočítat spotřebu a určit správné dávkování daných prostředků na jednu dávku, případně na denní dávku při zadání míry znečištění a materiálu
3
Údržba, kontrola a skladování pomůcek a strojů pro provádění úklidu
a) Uvést zásady kontroly strojů před prací a po práci
b) Popsat obsah a rozsah údržby úklidových pomůcek a strojů
c) Vysvětlit zásady správného a bezpečného skladování a uložení strojů a pomůcek
d) Vysvětlit a předvést manipulaci s elektrickým zařízením ve vztahu k nebezpečí úrazu elektrickým proudem
4
Provádění úklidu sociálních zařízení
a) Zvolit vhodné úklidové pomůcky a zkompletovat je, připravit, zkompletovat a zkontrolovat příslušné nástroje nebo stroje s ohledem na určený druh úklidu, danou četnost úklidu, materiál a míru znečištění
b) Identifikovat a vysvětlit barevné kódování (barevný program)
c) Uklidit jednu toaletu, jeden pisoár a jedno umyvadlo
d) Uklidit jeden hygienický zásobník, jeden koš, jedno zrcadlo a ostatní zařízení (po jednom kuse)
e) Vyčistit a ošetřit jednu kliku, jeden vypínač, jednu baterii, jeden světelný zdroj, jeden větrák, jeden parapet a jedno topení
f) Uklidit obklady (minimálně 2 m²) a dlažby (podkladu v kabince minimálně 2,5 m²)
5
Provádění mopování tvrdých podlahových ploch
a) Zvolit vhodné úklidové pomůcky a zkompletovat je, připravit, zkompletovat a zkontrolovat příslušné nástroje nebo stroje s ohledem na určený druh úklidu, danou četnost úklidu, materiál a míru znečištění
b) Identifikovat a vysvětlit barevné kódování (barevný program) podle oblasti mopování
c) Provést suché stírání podlahových ploch (minimálně 5 m²)
d) Mopovat různými mopy a popsat způsoby mopování v různých prostorách včetně systémů mopování dezinfekcí (na mokro minimálně 5 m², na vlhko minimálně 5 m²
e) Vyčistit ručně podlahové plochy padem a kartáčem v rámci periodické údržby (kolem mopované plochy)
6
Provádění běžné údržby kobercových podlahových ploch a čalounění
a) Zvolit vhodné úklidové pomůcky a zkompletovat je, připravit, zkompletovat a zkontrolovat příslušné nástroje nebo stroje s ohledem na určený druh úklidu, danou četnost úklidu, materiál a míru znečištění
b) Identifikovat a vysvětlit barevné kódování (barevný program)
c) Identifikovat a odstranit skvrny z textilie (1 ks) a koberce (1 ks)
d) Vysát správným postupem kobercové plochy (minimálně 5 m²)
e) Vysát správným postupem čalounění u jednoho kusu nábytku
7
Provádění údržby nábytku, zařízení a ploch do 1,5 m a nad 1,5 m
a) Zvolit vhodné úklidové pomůcky a zkompletovat je, připravit, zkompletovat a zkontrolovat příslušné nástroje nebo stroje s ohledem na určený druh úklidu, danou četnost úklidu, materiál a míru znečištění
b) Identifikovat a vysvětlit barevné kódování (barevný program) podle oblasti
c) Odstranit prach z vodorovných a svislých částí nábytku a zařízení do 1,5 m a nad 1,5 m (po jednom kuse)
d) Umýt a vlhce setřít vodorovné a svislé části nábytku a zařízení do 1,5 m a nad 1,5 m (po jednom kuse)
e) Navoskovat a naleštit dřevěné povrchy nábytku a zařízení (minimálně 1 m²)
f) Naimpregnovat laminátový nábytek a umělé dýhy (minimálně 1 m²)
g) Provést denní údržbu nábytku (1 ks)
8
Provádění čištění a údržby kuchyňských a stravovacích prostor
a) Zvolit vhodné úklidové pomůcky a zkompletovat je, připravit, zkompletovat a zkontrolovat příslušné nástroje nebo stroje s ohledem na určený druh úklidu, danou četnost úklidu, materiál a míru znečištění
b) Identifikovat a vysvětlit barevné kódování (barevný program)
c) Provést čištění a údržbu jedné mikrovlnné trouby, jedné varné konvice a jednoho kávovaru v různých režimech úklidu
d) Provést čištění a údržbu a impregnaci nerezových částí zařízení v různých režimech úklidu (po jednom kuse - minimálně dřez, baterii)
e) Provést čištění a údržbu jedné myčky v různých režimech úklidu
f) Provést čištění a údržbu obkladů (minimálně 2 m²) a dlažeb (minimálně 2 m²) v různých režimech úklidu
9
Provádění úklidu a čištění chodeb, schodišť, podest a teras
a) Zvolit vhodné úklidové pomůcky a zkompletovat je, připravit, zkompletovat a zkontrolovat příslušné nástroje nebo stroje s ohledem na určený druh úklidu, danou četnost úklidu, materiál a míru znečištění
b) Identifikovat a vysvětlit barevné kódování (barevný program)
c) Uklidit a vyčistit podlahy chodeb v různých režimech úklidu (minimálně 3 m²)
d) Vyčistit zábradlí v různých režimech úklidu (minimálně 1 m²)
e) Vyčistit sokly, lišty, spodní a boční strany schodiště v různých režimech úklidu kolem uklízených schodů a podest
f) Uklidit a vyčistit jednu podestu a jednu terasu v různých režimech úklidu
g) Uklidit a vyčistit schody a podstupnice v různých režimech úklidu (minimálně 3 schody a minimálně 3 podstupnice)
10
Provádění úklidu a údržby výtahů
a) Zvolit vhodné úklidové pomůcky a zkompletovat je, připravit, zkompletovat a zkontrolovat příslušné nástroje nebo stroje s ohledem na určený druh úklidu, danou četnost úklidu, materiál a míru znečištění
b) Identifikovat a vysvětlit barevné kódování (barevný program)
c) Provést úklid a údržbu vnitřních stěn, podlahy, stropu v různých režimech úklidu v jednom výtahu
d) Vysvětlit specifika úklidu a údržby výtahů pro vozíčkáře
11
Provádění čištění a údržby elektrozařízení
a) Identifikovat a vysvětlit barevné kódování (barevný program)
b) Zvolit chemické přípravky pro čištění elektrozařízení (vypínačů, zásuvek, kancelářských strojů, elektrorozvoden atd.) v různých režimech úklidu
c) Prokázat znalost bezpečnostních a zdravotních rizik spojených s čištěním a údržbou elektrozařízení
d) Provést čištění elektrozařízení (jednoho vypínače, jedné zásuvky, jednoho kancelářského stroje, jedné elektrorozvodovny)
12
Třídění a nakládání s druhotnými odpady
a) Identifikovat správné barevné kódování odpadů
b) Zvolit chemické přípravky pro čištění jedné odpadní nádoby včetně dezinfekce
c) Provést správnou manipulaci s tříděným odpadem v místě zkoušky
13
Organizace práce na pracovišti
a) Vysvětlit systém a body kontroly po vykonané práci v různých režimech úklidu a čištění
b) Provést kontrolu vykonané práce
c) Vysvětlit způsob předání a převzetí ošetřených prostor nebo vykonané činnosti
d) Prokázat znalost podstaty systému práce ve dvojicích a v kolektivu
e) Prokázat znalost způsobu řešení konfliktních situací
f) Prokázat znalost uplatňování zásad a způsobu komunikace se zákazníkem a v pracovním týmu